El accidente se produjo cuando el conductor del vehículo perdió el control y se precipitó al vacío. Cuatro empleados y dos transeúntes se lanzaron al suelo para evitar el impacto. Tras el incidente, el conductor fue auxiliado y trasladado a un centro médico.
En respuesta, el Sistema Nacional de Emergencias 911 desplegó cinco ambulancias, dos camiones del Cuerpo de Bomberos, una unidad de la Policía Nacional y una de la DIGESETT para asegurar la zona. La administración del supermercado en Plaza Paseo Lincoln informó que se están implementando medidas de seguridad en el área afectada, mientras el resto de la plaza continúa operando con normalidad.