Zoom está teniendo un éxito bastante amargo. De ser una casi total desconocida, ha pasado en las actuales circunstancias a ser la app de videoconferencias más utilizada, quitándole ese título al mismísimo Skype, que lleva años en el mercado y cuenta con Microsoft como gran valedor.
Sin embargo, han surgido numerosas preocupaciones en torno a su seguridad y el seguimiento que hace de las videollamadas. De ahí que la filtración y venta de las contraseñas de más de medio millón de sus usuarios sea algo muy grave.
Según la firma de ciberinteligencia Cyble, un grupo de hackers de la web oscura (‘deep web’ en inglés) empezó a recopilar contraseñas de usuarios de Zoom a principios de abril para intentar hacerse un nombre en un foro especializado.
Esto ha terminado con la puesta a la venta de credenciales de un gran número de usuarios, tanto gratuitos como de pago, de Zoom. El precio de esta información es muy asequible: menos de un centavo por cuenta. Según la información a la que han accedido en BleepingComputer, muchas de las cuentas se corresponden con perfiles de universidades de EEUU, las cuales han usado Zoom para impartir clases a distancia.
Dado que Zoom ha sido utilizado por grandes empresas como Google y por gobiernos, como el de Reino Unido, esta brecha de seguridad no sólo pone en entredicho a la aplicación sino que podría costar caro a instituciones claves durante la actual crisis.
No es de extrañar que el uso de Zoom, por tanto, haya preocupado a ciertos sectores del gobierno de los EEUU. La fiscal general del estado de Nueva York, Laetitia James, ha enviado un comunicado oficial a la empresa para que aclare cuáles son sus prácticas de privacidad y qué medidas está tomando para mejorarlas, especialmente en lo que concierne al uso de la herramienta por parte de menores.
Sea como fuere, Zoom no es la única app de videollamadas que ha tenido problemas de seguridad recientemente. Aunque ellos lo niega, numerosas pruebas apuntan a que Houseparty, una app de vídeo en grupo más pensada para usar entre amigos que entre compañeros de trabajo, también ha sufrido un hackeo en los últimos días.
